Der Informationsdienst ‘markt intern’ hat auch in diesem Jahr wieder einige tausend Fachhändler aufgefordert, TK-Hersteller nach verschiedenen Kriterien zu bewerten. Die Ergebnisse sind wieder im so genannten Leistungsspiegel veröffentlicht worden.
Auerswald wurde zum TK-Anlagenhersteller des Jahres gewählt. Noch niemals vorher wurde in einem Leistungsspiegel als Gesamtergebnis die Traumnote 1,92 erreicht, und noch niemals vorher war der Abstand zum Zweitplatzierten so groß.
Bewertet wurden die Leistungen der TK-Hersteller in verschiedenen Einzeldisziplinen, von der Produktqualität bis zum Online-Support, von der Verkaufsunterstützung für den Fachhandel bis zum Kulanzverhalten. In sechs von acht Kategorien lag Auerswald mit zum Teil erheblichem Abstand zum Mitbewerberfeld an der Spitze.
Einige von der Redaktion veröffentlichte Kommentare einiger Fachhändler: “Gute Erfahrungen mit Auerswald: guter Service und kulant” (FH aus Overath), “Gute Produktqualität und Fachhandelsausrichtung, sehr gute Hotline” (FH aus dem Osten der Republik).